Політика конфіденційності

Політика конфіденційності та використання файлів cookie
Дата набуття чинності: 22 грудня 2022 року

Зміст:

Вступ
Контролер даних
Персональні дані, які ми збираємо
Дані відстеження та файли cookie
Використання даних
Розкриття даних
Зберігання інформації / передача даних
Безпека інформації та збереження даних
Наші зобов’язання щодо захисту приватності дітей
Права субʼєкта персональних даних
Зміни до цієї політики
Як з нами зв’язатися

1. Вступ
Ця Політика конфіденційності та використання файлів cookie (далі — Політика) описує типи інформації, яку ми збираємо про вас і від вас під час відвідування нашого вебсайту https://giftmall.com.ua/ (далі — Вебсайт). Користування Вебсайтом означає вашу згоду з цією Політикою. Метою цієї Політики є встановлення високих і послідовних стандартів поваги до конфіденційності та захисту даних. Інформація, що міститься тут, є нашою власністю і не може бути скопійована, використана або розголошена повністю чи частково, збережена в системі пошуку або передана в будь-якій формі без попереднього письмового дозволу.

2. Контролер даних

Контролером персональних даних користувачів цього Вебсайту є ТОВ «Гіфт Кард Мол», код компанії: 38781356, адреса: 04074, м.Київ, вул. Новозабарська, будинок 2/6, офіс 221/1 (далі — Компанія).

Представник компанії — Lano Solutions, JSC, код компанії: 302797487, адреса: вул. Світрігайлос, 11B, LT-03228 Вільнюс, Литовська Республіка, електронна пошта: [email protected] (далі — Представник). Представник уповноважений Компанією отримувати звернення щодо обробки персональних даних замість або разом із Компанією.

3. Персональні дані, які ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам добровільно — коли здійснюєте покупку, створюєте обліковий запис, підписуєтесь на нашу розсилку або інші повідомлення, залишаєте відгук про товар чи звертаєтесь до нас. Ця інформація може включати ваше ім’я, адреси для виставлення рахунку та доставки, електронну пошту, номер телефону, дані платіжної картки, ім’я користувача та пароль. Якщо ви відмовитесь надати запитану інформацію, це може обмежити можливість користування певними послугами чи функціями Вебсайту.

Надаючи номер телефону під час реєстрації, авторизації або оформлення замовлення, ви погоджуєтесь на отримання SMS-повідомлень, що стосуються вашого акаунта та замовлень (наприклад, підтвердження реєстрації, незавершене замовлення, оновлення замовлення, сповіщення безпеки тощо).

4. Дані відстеження та файли cookie

Файл cookie — це невеликий текстовий файл, що зберігається на вашому комп’ютері під час відвідування вебсайтів. Файли cookie дозволяють нам запам’ятовувати ваші дії на Вебсайті, наприклад, вміст кошика або змінені налаштування. Ці файли не є програмами, не містять вірусів і не можуть взаємодіяти з налаштуваннями чи файлами комп’ютера.

Якщо ви вимкнете всі cookie, це може обмежити можливість користування Вебсайтом — наприклад, ви не зможете додавати товари до кошика або оформлювати замовлення.

5. Використання даних

Ми використовуємо зібрані дані для надання та покращення наших послуг, сповіщень про зміни, підтримки користувачів, аналітики, моніторингу, запобігання технічним проблемам, а також для надання новин, спеціальних пропозицій і рекламних матеріалів, схожих на ті, що вас вже цікавили.

Мета обробки даних — надання послуг, прямий маркетинг, обробка скарг і запитів, моніторинг відвідувачів сайту.
Правові підстави: виконання договору, згода, законний інтерес (ст. 6 GDPR).
Категорії даних: ім’я, адреси, електронна пошта, телефон, дані картки, ім’я користувача, пароль, cookie, реєстраційні дані, технічні дані (IP-адреса, тип браузера, дані запитів).
Строк зберігання: до 10 років від дати останнього користування сайтом або до запиту на видалення.

6. Розкриття даних

Ми можемо ділитися інформацією з третіми сторонами, які допомагають нам забезпечувати та вдосконалювати наші послуги.

Розкриття за вимогою закону: у випадках, передбачених законом, або за запитом державних органів.
Ми можемо розкривати персональні дані добросовісно, якщо це необхідно для:

- виконання юридичних зобов’язань;
- захисту прав або власності;
- запобігання порушенням;
- захисту безпеки користувачів або суспільства;
- запобігання юридичній відповідальності.

Для забезпечення безпеки, продуктивності та захисту від DDoS-атак ми використовуємо сервіс Cloudflare, Inc. (США). Cloudflare діє як обробник даних на підставі укладеної угоди про обробку даних (DPA) та може обробляти технічні дані відвідувачів, зокрема IP-адреси, у процесі маршрутизації трафіку. Детальніше: Cloudflare Privacy Policy

7. Зберігання інформації / передача даних

Оскільки ми ведемо міжнародну онлайн-діяльність, ваші дані можуть зберігатися або оброблятися за межами вашої країни. Незалежно від місця обробки, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до цієї Політики та чинного законодавства.

8. Безпека інформації та збереження даних

Ми застосовуємо фізичні, технічні, організаційні та адміністративні заходи безпеки для захисту персональних даних. Зокрема, використовуємо шифрування під час передачі чутливої інформації. Дані зберігаються, доки вони необхідні для цілей, викладених у цій Політиці, або протягом періоду, дозволеного законом.

9. Наші зобов’язання щодо захисту приватності дітей

Наші послуги доступні лише для осіб старше 16 років. Якщо вам менше 16 років, не надавайте особисту інформацію без дозволу батьків або опікунів. Батьки, які виявили, що їхня дитина користується сервісом без згоди, можуть звернутися до нас — ми видалимо всі дані дитини.

10. Права субʼєкта персональних даних

ТОВ цим повідомляє, що ви, як суб'єкт персональних даних, маєте права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», а саме:

- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
- на доступ до своїх персональних даних;
- отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
- пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
- пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
- на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
- звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;
- застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
- вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
- на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

11. Зміни до цієї політики

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику в будь-який час. Зміни будуть опубліковані на цьому Вебсайті з оновленою датою. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас відповідним чином.

12. Як з нами зв’язатися

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики або обробки ваших персональних даних, будь ласка, звертайтесь на електронну адресу: [email protected].

Остання дата оновлення: 10 квітня 2026 року