Як міжнародний каталог брендів giftmall допоміг Stuzo

Міжнародні компанії поєднують людей з різних країн та інколи континентів, аби вони могли працювати разом над бізнес-цілями та вносити свій погляд із різних куточків світу. Співробітник може працювати в офісі або віддалено, з тієї країни чи іншої, а от процеси мають бути організовані чітко й зрозуміло. Одним з них є закупівля корпоративних подарунків на свята, коли всім командам на всіх локаціях одночасно потрібно щось подарувати. Чи то мерч компанії, фруктові кошики, а чи подарункові сертифікати – як все організувати? Зробити подарунки уніфікованими чи надіслати кожному щось особливе?

Труднощі та час на міжнародну доставку, культурні особливості, бюджетування – це тільки крапля в океані викликів, із якими стикаються HR та операційні менеджери великих компаній^[1]. Stuzo, однак, побачила у цих викликах можливість і звернулася до giftmall, аби ми допомогли їм організувати процес у 15 країнах. Давайте подивимося, як же ми розвʼязали ці питання.

Огляд: Про Stuzo

Stuzo – це розробник ІТ-рішень для роздрібної торгівлі. З офісами та командами в понад 10 країнах, компанія обслуговує клієнтів у Північній Америці, Європі та Азії. Stuzo активно впроваджує культуру визнання досягнень співробітників, відзначаючи річниці, дні народження та інші важливі події.

Місія Stuzo – надати клієнтам персоналізовані рішення, які принесуть відчутні результати. Компанія повністю покриває потреби бізнесів у сфері ритейлу, від розробки програм лояльності до створення IT-інфраструктури та впровадження гнучких платіжних рішень.

Виклики: Брак персоналізації, складна операційка та обмеження міжнародних платежів

У 2024 році Stuzo закуповувала подарункові сертифікати через каталог giftmall у межах України, а сертифікати інших країн – безпосередньо у локальних брендів. Процес був доволі складним, оскільки чимало часу йшло на пошук постачальників у кожній країні, де знаходяться співробітники, та проведення міжнародних платежів. Не всі бренди забезпечували міжнародну доставку сертифікатів, а оплата не завжди проходила, вимагаючи додаткових верифікацій або прихованих комісій.

Ще одним викликом для команди став брак персоналізації привітань. Команда Stuzo хотіла додавати привітальний текст та  планувати відправку на певний час, а більшість сервісів цього не дозволяла. Постало питання про універсальне рішення, яке могло б покрити потреби компанії в країнах Європи та інших регіонах.

Рішення: Міжнародний каталог брендів від giftmall

86% споживачів вважають, що подарункові картки є чудовим варіантом заохочення для співробітників, а 74% вважають їх більш цінними, ніж інші форми винагород^[2].

У 2025 році компанія звернулася до giftmall як до перевіреного постачальника подарункових сертифікатів. Ми запропонували просте рішення – міжнародний каталог електронних сертифікатів з персоналізованою доставкою. Stuzo отримала доступ до каталогу з понад 1 000 брендів у 15 країнах. Усі бренди тепер доступні в одному місці без потреби робити замовлення через декількох постачальників.

Зараз кожен співробітник миттєво отримує сертифікати на свій email разом із теплим текстом вітання, адаптованим під конкретну подію. А усі подарункові сертифікати, незалежно від валюти, замовляються одним рахунком. Ми надсилаємо менеджерам Stuzo посилання на оплату через платіжну систему, яка приймає картки будь-якої країни. Тепер можна за декілька кліків оформити замовлення на всю команду.

Результат: Єдина система подарунків для всіх співробітників компанії

Співпраця Stuzo та giftmall почалася з покриття однієї країни й поступово розширилася навіть за межі Європи. Наразі компанія має одну систему привітань для 15 країн, без складнощів з локалізацією або логістикою. Кожне привітання тепер відображає ставлення компанії до співробітників – уважність, тепло та індивідуальний підхід. Stuzo виконала понад 40 розсилок за допомогою міжнародного каталогу giftmall. Подарункові сертифікати одразу можна застосувати в онлайн чи фізичному магазині бренду.

Міжнародний каталог giftmall покриває понад 3 000 міжнародних та локальних брендів у 45 країнах, що дає можливість нашим клієнтам дарувати співробітникам цікаві й актуальні сертифікати в кожній країні. Якщо ви теж хочете покращити досвід своїх користувачів, звертайтеся до нашої команди або пишіть нам на [email protected].