Як бізнес-кабінет giftmall полегшує роботу HR команд
Сучасне робоче середовище – це поєднання співробітників, які працюють в офісі, та тих, хто працює віддалено. Кожен з них виконує свої функції, але всі вони працюють разом, щоб забезпечити успіх компанії. Однак їхня робота вимагає не лише певної організації та ретельного управління. Ще одним аспектом, який потребує уваги, є система заохочень. Питання подарунків для співробітників, особливо у віддалених або гібридних командах, викликає певні сумніви: що подарувати і як все це організувати?
giftmall створив рішення, яке полегшить процес планування подарунків та гарантує, що одержувач отримає все вчасно, з індивідуальним підходом і готове до використання. Бізнес-кабінет giftmall дозволяє все це й навіть більше. Давайте подивимося!
Виклики для people partners на сучасному робочому місці
Перший і найголовніший виклик – брак часу на ручну розсилку. Незалежно від того, чи йдеться про масові або індивідуальні розсилки, ручна доставка забирає багато часу й зазвичай виконується менеджерами з персоналу або операційними менеджерами. Звісно, чудово, коли у вас є ціла команда “менеджерів щастя” та “спеціалістів з подарунків”, але що робити, якщо такої команди немає? І навіть якщо вона є, чому б не спростити цей процес раз і назавжди?
Своєчасна доставка масових замовлень – це зовсім інша справа. Вона вимагає ретельної координації дій з численними постачальниками, особливо якщо команда розкидана по всьому світу та працює в різних часових поясах.
Серед інших важливих аспектів – вибір відповідних подарунків, їх персоналізація, управління бюджетом, врахування культурних особливостей та сталого підходу[1]. Вибір відповідних подарунків можна розбити на пошук й звʼязок з місцевими продавцями подарунків та шорт-лист відповідних товарів для кожної людини, включаючи персоналізацію, де це необхідно.
Бюджети завжди обмежені, незалежно від загальної суми, і фінансовий директор має справу з сотнями чеків від різних магазинів. Крім того, питання сталого розвитку зараз стоїть на першому плані в будь-якому сценарії дарування. Тож яке відношення до всього цього має команда HR?
Бізнес-кабінет giftmall – що це і для кого?
Ми деякий час обмірковували ці виклики й знайшли рішення, яке задовольняє всі ці потреби і яке можна налаштувати для клієнтів протягом одного дня без будь-якого технічного втручання з їхнього боку.
Chief Revenue Officer, giftmallМи почали отримувати запити від компаній, які хотіли поповнювати свій баланс винагород й мати повну свободу дій щодо доставки бонусів завдяки цілодобовому доступу до каталогу. Ми зрозуміли, що клієнтам потрібне дистанційне управління своєю програмою лояльності, яке дасть їм можливість робити все, що вони забажають.
Це були переважно запити з ІТ-сектору, де автоматизація процесів є звичною справою. Вирішальним стало запитання: “Чому я маю чекати, поки менеджер оформить рахунок і надішле коди, якщо я хочу, щоб усе це було зроблено за кілька кліків у суботу ввечері?” Спочатку ми пропонували можливість індивідуальної розсилки подарункових карток, а тепер клієнт отримує набагато більше.
Бізнес-кабінет giftmall – це онлайн-платформа для компаній будь-якого розміру, яка дозволяє самостійно керувати замовленнями подарункових сертифікатів без потреби в додатковій інтеграції. Бізнес-кабінет створений для компаній, які бажають самостійно керувати відправленням сертифікатів – як індивідуальними, так і масовими.
Які переваги це дає вам?
- Дозволяє економити час й гарантує, що все буде доставлено вчасно без вашої ручної роботи.
- Надає бонусні бали за досягнення, які ваші користувачі можуть обміняти на подарункові сертифікати різних брендів з нашого каталогу.
- Гарантує, що користувачі отримають винагороду у кілька кліків у вигляді мультибрендового сертифіката giftmall або електронних подарункових карток брендів.
- Забезпечує повний контроль над процесом розсилки та використання коштів, де ви обираєте номінали та отримувачів подарункових сертифікатів.
- Надає доступ до аналітики та звітності в режимі реального часу, дозволяючи керувати історією замовлень, балансом компанії та активністю співробітників.
Бізнес-кабінет giftmall надає повний доступ до нашого каталогу – від окремих карток брендів до мультибрендового сертифіката giftmall. Він дозволяє автоматизувати процес вручення подарунків, керувати користувачами та бюджетом, створювати персоналізовані привітання та повністю контролювати процес без зайвих витрат. Ось так виглядає головна сторінка для менеджера, який відповідатиме за вручення подарунків.
Найпопулярніші функції, які найбільше подобаються нашим клієнтам:
- Масове завантаження для розсилок: завантажте список користувачів – натисніть кнопку – 500 людей отримали винагороди.
- Відкладені розсилки: ви можете налаштувати привітання з днем народження за рік наперед.
- Мультибрендовий сертифікат giftmall: клієнтам він дуже подобається, оскільки звільняє їх від необхідності обирати кожен бренд окремо.
Chief Revenue Officer, giftmallНаші клієнти відзначають, що швидкість, самостійність та прозорість – це те, що їм найбільше подобається в бізнес-кабінеті giftmall.
Ще одна важлива функція, яка заслуговує на увагу, це можливість нараховувати бонусні бали. Нею користується приблизно половина клієнтів бізнес-кабінету. Адміністратор програми переходить у розділ “Користувачі”, потім – “Нагороди” і обирає варіант індивідуального або масового нарахування балів.
Користувачі отримують SMS-повідомлення про нарахування балів. Вони входять у свій особистий кабінет у каталозі giftmall, переглядають свій баланс і можуть обміняти бали на подарункові картки відомих брендів.
Як бізнес-кабінет сприяє оптимізації процесів HR
Бізнес-кабінет giftmall – це чудовий інструмент для заохочення співробітників, оскільки він дозволяє вчасно доставляти замовлення на подарункові картки як поодинці, так і оптом. Електронні подарункові сертифікати можна надіслати за лічені хвилини, і немає потреби укладати окремі договори з постачальниками – у giftmall вони вже є!
Вибір відповідного подарунка більше не буде проблемою – просто надайте свободу вибору за допомогою мультибрендової картки giftmall. Ви обираєте номінал, а одержувачі обмінюють його на товари улюблених брендів. Серед брендів можуть бути як місцеві, так і міжнародні, тому про культурну апропріацію не може бути й мови. Ви також можете персоналізувати привітання, щоб одержувачі знали, що ви про них дбаєте.
З бізнес-кабінетом giftmall управління бюджетами стає простішим, адже ви отримуєте чітку та прозору аналітику на всіх етапах. Ви навіть можете продемонструвати її вашим керівникам, завантаживши звіти. Ось що ви побачите у розділі аналітики.
Питання сталості більше вас не турбуватиме, якщо ви перейдете від фізичних подарунків до електронних подарункових сертифікатів. Більше не доведеться переживати про склади, маршрути доставки чи вуглецевий слід від подарункових сонцезахисних окулярів з логотипом вашої компанії. Просто оберіть електронний варіант, і Земля потім вам подякує.
Chief Revenue Officer, giftmallЗазвичай клієнти звертаються з проханням про регулярне заохочення групи співробітників за допомогою подарункових сертифікатів. У сфері IT гайчастіше HR відділи надсилають подарунки на честь особливих подій, свят та заходів. Що стосується накопичення балів, то це клієнти з різних галузей, які хочуть винагороджувати співробітників за досягнення KPI або виконання важливих завдань. Ми пропонуємо їм бізнес-кабінет giftmall, який ідеально покриває їхні потреби.
Реальні кейси використання бізнес-кабінету
Як бачимо, бізнес-кабінет giftmall – це цінне рішення для фахівців з управління персоналом. Але де докази? Ось кілька прикладів, які допоможуть вам визначитися.
Першим кейсом стала ІТ-компанія, яка хотіла автоматизувати процес вручення подарунків до річниць роботи в компанії. До впровадження нашого рішення відділ HR щомісяця витрачав на це два дні, а тепер – лише кілька хвилин на планування відправки подарунків.
Ще один кейс стосувався служби доставки їжі. Компанія використовувала систему балів для курʼєрів, яка враховувала особисті показники ефективності та кількість виконаних доставок. Курʼєри отримують бали, які можуть витратити на їжу, побутову техніку або пальне. Мотивація та залученість до роботи тільки зростають.
Chief Revenue Officer, giftmallДля нас бізнес-кабінет giftmall – це живий організм, який розвивається разом із потребами клієнтів. Ми ретельно аналізуємо їх відгуки, щоб втілити в життя найбільш очікувані функції. Наш план розвитку спрямований на те, щоб зробити цей інструмент найпотужнішим, а користувацький досвід – максимально зручним.
Якщо ви хочете покращити свою програму заохочень, зверніться до нашого відділу продажів за адресою [email protected]. Зробіть процес дарування подарунків простішим й швидшим з giftmall.
